EPファーマライン/コールセンター（医療機器メーカー/常勤）の臨床検査技師求人

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【土日祝休み/残業少なめ】新規ポジション募集！医療機器メーカーに関する電話相談業務！医療系コールセンタートップシェア！研修制度充実◎

求人情報

求人職種	臨床検査技師常勤
仕事内容	医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したコールセンターを運営しているEPファーマラインにて、新たなる新規プロジェクト始動！！コールセンター（医療機器メーカーの電話窓口）にて窓口担当を募集します！昨年立ち上げた30名以上の大型医療機器コールセンターに次いで、新たな医療機器メーカーのコールセンターを立ち上げることになりました。まずはクライアントである新宿エリアのメーカー様で半年程度（前後する可能性あり）の研修、その後EPファーマライン池袋本社での業務となります。【業務内容】医療機器メーカーの製品お問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。実際に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）代理店、医療機器メーカー社員、患者様からお問い合わせがございます。製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。お問い合わせ件数は、1人当たり12～15件程度です。【勤務地】最終的にはEPファーマライン池袋本社での勤務となりますが、入社後半年程度は、クライアントであるメーカー（新宿エリア）で勤務いただきます。池袋本社：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル【応募要件】（1）正看護師（2）臨床検査技師（3）臨床工学技士上記（1）（2）（3）のいずれかの資格をお持ちで、実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず）簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方明るく前向きに業務に取り組める方【好ましい経験】内視鏡使用経験者（消化器内視鏡技師、優遇）オペの機械出し経験者【採用担当者よりコメント】医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。また完全土日祝休み、残業月5～10時間程度ですので、ワークライフバランスが保ちやすい働き方です。

求人職種

仕事内容

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したコールセンターを運営しているEPファーマラインにて、新たなる新規プロジェクト始動！！
コールセンター（医療機器メーカーの電話窓口）にて窓口担当を募集します！

昨年立ち上げた30名以上の大型医療機器コールセンターに次いで、
新たな医療機器メーカーのコールセンターを立ち上げることになりました。
まずはクライアントである新宿エリアのメーカー様で半年程度（前後する可能性あり）の研修、
その後EPファーマライン池袋本社での業務となります。

【業務内容】
医療機器メーカーの製品お問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。

実際に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）代理店、医療機器メーカー社員、患者様からお問い合わせがございます。
製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。
その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。
お問い合わせ件数は、1人当たり12～15件程度です。

【勤務地】
最終的にはEPファーマライン池袋本社での勤務となりますが、
入社後半年程度は、クライアントであるメーカー（新宿エリア）で勤務いただきます。
池袋本社：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル

【応募要件】
（1）正看護師
（2）臨床検査技師
（3）臨床工学技士
上記（1）（2）（3）のいずれかの資格をお持ちで、実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず）
簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）
コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
明るく前向きに業務に取り組める方

【好ましい経験】
内視鏡使用経験者（消化器内視鏡技師、優遇）
オペの機械出し経験者

【採用担当者よりコメント】
医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、
医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。
また完全土日祝休み、残業月5～10時間程度ですので、ワークライフバランスが保ちやすい働き方です。

EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

今回はそんなEPファーマラインが運営する「ヘルスケア・医療機器サポートサービス」のコールセンター（医療機器メーカーの電話窓口）にてメディカルコミュニケーターを募集しております！
新しいプロジェクトの為、一緒に活躍していただける方をお待ちしております♪

ご応募はもちろん、ご質問等も【応募フォーム】ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

基本情報

事業所名	株式会社EPファーマライン
施設形態	企業
所在地	〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
最寄駅	JR山手線池袋駅徒歩 5分
交通アクセス	JR山手線「池袋駅」より徒歩5分 ※地下1b出口直結 ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
職員数	1,440名（有資格数1,065名）　※2024年10月現在
関連施設	EPNextS株式会社【CRO事業】イーピーエス株式会社他【SMO事業】株式会社EPLink 【CSO事業】株式会社EPファーマライン他