薬剤師の転職理由は人間関係が多い！？我慢すべきか悩む人に知ってほしいこと

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1.薬剤師が転職を考える主な理由

薬剤師の転職理由の中でも多い3つの理由について紹介します。ここで見ていく人間関係のほかにも、年収や労働環境が不満で転職を検討する人が多いようです。

理由1：年収

年収が少なすぎることに不満を感じて、転職する薬剤師は多いと言われます。労働人口の減少で人手不足の状況が続いている職場も少なくありませんが、薬剤師も例外ではありません。薬剤師にとっては売り手市場の状態が続いているので、転職時に自分の思い通りに給与交渉もできる可能性はあります。

また年収で不満を感じている人の中には「自分の働きぶりの割にはもらえる給料が少ない」という不満を抱いている薬剤師も少なくありません。たとえば病院薬剤師の場合、シフトで夜勤を担当することが月に何度かあります。にも関わらず収入が多くなく、ドラッグストアや調剤薬局など夜勤のないところに転職する方も見られます。

理由2：労働環境

労働環境を理由に、転職を検討する薬剤師も多いようです。薬剤師の置かれている環境は結構厳しいと言われています。調剤薬局や病院によっては、1日に処理する処方箋が多い場合もあるでしょう。その結果、毎日長時間残業を強いられたり、休日が少なかったりするかもしれません。ワークバランスの取れた職場に転職して、プライベートも充実させながら仕事に取り組みたいと考える薬剤師も少なくありません。

また薬剤師の職場の中には、アナログ作業が多いところも見られます。すると作業効率が上がらず、無駄に長時間労働させられていると不満を抱く薬剤師も出てくるでしょう。そこで最新の調剤機器や監査業務をサポートする機器が導入されているなど、デジタル化が進んでいて効率的に作業できるような職場への転職を希望する薬剤師もいます。

理由3：人間関係

今回詳しく見ていく、職場の人間関係を理由にして転職を検討する薬剤師も決して少なくありません。厚生労働省では「令和2年転職者実態調査の概況」を発表しています。その中で転職理由についても調査されていますが、「人間関係がうまくいかなかった」という理由を挙げた人は、全体の23％を占めました。同じ調査の結果を見ると、とくに若い世代で人間関係に悩んでいることもわかります。

人間関係の悩みは年齢を重ねるごとに徐々に低くなっています。しかし現在実際に何かしらの人間関係に悩みを抱えている場合、出勤するたびに嫌な人と顔をあわせるのでストレスも溜まるでしょう。なぜ人間関係に悩みを持つ薬剤師が多いのでしょうか？次に薬剤師ならではの人間関係の問題について、見ていきます。

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2.なぜ薬剤師は転職したいほど人間関係に悩むことになるのか

薬剤師の中で人間関係に悩み、転職を検討する人は多いようです。ではなぜそこまで人間関係の問題が深刻になるのでしょうか？薬剤師の働く職場はいくつかあります。どの職場で勤務するかで、薬剤師の人間関係の悩みも微妙に変わってくるようです。

そこでここでは職場別の人間関係の悩みについて見ていきます。また薬剤師以外の職種のスタッフとの関係が良好ではなく、悩んでしまう薬剤師もいるようなのであわせて見ていきましょう。

【調剤薬局の場合】狭いスペースで複数の人間が就労するから

調剤薬局に勤務する薬剤師は多いでしょう。調剤薬局は病院のように広くはありません。限られたスペースの中で複数の人間が勤務しているので、ストレスに感じると言われています。人間にはパーソナルスペースがあるものです。自分の身の回りに他人が入ってくるのを嫌がる傾向が見られます。

狭いスペースで肩を寄せ合うように働いていると、ストレスも溜まるでしょう。さらに処方箋枚数が多いとスピード感も求められます。なおかつミスも許されないので職場は張り詰めた雰囲気になるので、ちょっとしたことで爆発してしまうこともあり得ます。

また調剤薬局の場合、少数精鋭で仕事をしているところも少なくありません。狭くて濃い人間関係が構築されます。周りの人と相性がよければ、よい職場になるかもしれません。しかしもし相性が悪くても、長時間狭い空間でずっと一緒にいなければなりません。一度人間関係がこじれてしまうと改善するのも難しくなります。そしてストレスが溜まって、転職してしまう薬剤師も少なくありません。

【病院・ドラッグストアの場合】人間関係が複雑

病院やドラッグストアで勤務している薬剤師の場合、薬剤師以外のさまざまな職種の人たちと連携して業務しなければなりません。病院の場合医師や看護師などほかの医療スタッフ、ドラッグストアではアルバイト店員などと一緒に勤務するわけです。人間関係が複雑になるので、そこでジレンマを抱えてしまう人も少なくありません。

また病院の場合、相手の職種によって上下関係が決まってしまう場合もあるでしょう。自分より上の立場のスタッフと関わる場合、変に気を使わないといけないのでストレスも溜まるわけです。

ドラッグストアの場合、ただ単に調剤業務を行えばいいわけではありません。接客業の要素もあるので、お客さんへの接し方に苦しんで悩むケースも少なくありません。またアルバイトやパートスタッフと密接に連携することも求められます。密にほかのスタッフとコミュニケーションをとる必要があり、内向的な人にとっては特別人間関係にトラブルがなくてもストレスになるかもしれません。

病院もドラッグストアも、調剤薬局ほどではありませんが職場の人間関係の狭さが特徴です。後発で入職した場合、すでに仲良しグループができあがっている場合もあります。するとそのグループの中に入っていけなくて、孤立してしまう事例も見受けられます。

事務員との関係

どの職場でもそうですが、事務職員は比較的薬剤師と近い立場で勤務しています。このため、事務員とは仕事中頻繁に接触することもあるでしょう。ここで事務員と良好な関係を構築できないと、働くこと自体がストレスに感じてしまうかもしれません。

職場によっては、事務員が薬剤師のことをライバル視していたり、敵視していたりすることがあると言われています。なぜ薬剤師のことをよく思っていないのか、それは薬剤師が専門職だからです。一般職である事務員のことを見下しているように思ってしまう人もいるようです。

薬剤師は調剤業務を行うとき、事務員はそのアシスタント的な役割を果たすこともあります。薬剤師のフォロー業務は多岐にわたり、いろいろな仕事をこなさなければなりません。しかし国家資格を有する薬剤師の方が待遇は上です。

「自分も大変な仕事をこなしているのでなぜ薬剤師の方がこれだけ多くの給料をもらっているのか？」と思って、ネガティブな印象を抱いてしまうのです。受付や発注、事務仕事など薬剤師の資格がなくてもできる仕事は一切担当しないとなると、事務員から嫌われる可能性があります。

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3.転職する前に！人間関係の悩みを解消するためにできること

薬剤師の募集は求人サイトを見るとわかるでしょうが、日本全国で比較的求人は多く出ています。もし条件にあまりこだわりがなければ、転職自体それほどハードルは高くありません。ただし転職先でも再び人間関係で悩む可能性もゼロではありません。

安易に転職する前に、現在の職場で人間関係を改善できないか模索してもいいでしょう。チャレンジしてみてダメであれば、転職を検討しても決して遅くないはずです。そこでここでは転職する前に現在の人間関係を改善するためのコツについて、いくつかピックアップしてみました。人間関係に悩んでいるのであれば、以下で紹介する対処法を試してみてください。

また今の職場で頑張って、キャリアアップする方法も解決法の一つです。キャリアアップして立場が上になれば、発言力も増します。その結果、人間関係の悩みが軽減される場合もあるからです。

上司に相談

もし職場の人間関係に悩んでいるのであれば、上司に相談してみましょう。上司に相談すれば、仕事内容や部署などを調整してもらえるかもしれないからです。特定の人に対して苦手意識を持っていれば、働く場所やタイミングを遠ざけてもらうこととで仕事上のストレスを軽減できます。

苦手な相手と接触することでストレスを感じているなら、相手と距離をとるのがおすすめです。自分ではどうにも関係改善が見込めそうになければ、距離を取れるよう計らってもらえないか、上司に相談することです。

上司は職場に対する一定の発言力を持っています。人間関係に限らず、何か仕事上の悩みを持っていれば上司に相談しましょう。

そうすれば、働きやすいように状況を改善してくれるかもしれません。上司としても、従業員の職場環境を働きやすいように改善するのは決してマイナスではありません。何も対処せずにその従業員が離職すれば、自分たちにより大きな負担がかかってしまうからです。

同僚に相談

上司に相談できればいいのですが、問題の相手が上司だったり、上司が近寄りがたい雰囲気を持っていると難しいでしょう。その場合には同僚など親しい人間に相談するのも一考です。同じ職場で働いている同僚であれば、人間関係の悩みにも共感してくれる可能性が十分期待できます。

「私もあの人苦手なんだよね」や「そんな辛い思いをしてたんだ」と共感してもらったり、ねぎらってもらったりすればこれだけでも心の重荷から解放されます。また共感してくれれば、「職場には自分の味方になってくれる人もいる」と再認識できます。人間関係の悩みで頭の仲がいっぱいになると、職場の中で孤立無援なのではと思いがちです。味方がいると思うだけでも、その職場でまだ頑張れるかもしれません。

また同僚に悩みを相談すれば、いろいろとアドバイスが受けられるかもしれません。自分では全く考えても見なかった別のアプローチからの解決策を提案してもらえる可能性もあります。

もし人間関係の悩みについて周りに打ち明けずに一人抱え込んでいるのであれば、同僚に話を聞いてもらうといいでしょう。たとえ解決できなくても、悩みを打ち明けるだけでも気持ちが軽くなることもあるからです。ただし周りに吹聴されないように、信頼できる親しい同僚に相談するように心がけてください。

苦手な相手に自分から話しかける

もし苦手意識のある人と普段ほとんど話してこなかったのであれば、意識して話しかけてみるのも一考です。苦手な相手を避けていると、相手もあなたに対してよい印象を持ちません。私たち人間には、ミラーニューローンという細胞があります。ミラーニューローンとは神経細胞の一種で、共感細胞とも呼ばれる細胞です。

ミラーニューローンには他者の真似をするように働きかける性質があると言われています。これは他者の考えを理解するためにも必要なことだと言われています。たとえば悲しいドラマを見て感情移入し、自分も悲しくなって涙を流すことはありませんか？これもミラーニューローンの仕業と言われています。つまりあなたがネガティブな感情を持っている相手も、そのネガティブな空気を読み取って、あなたのことを嫌っている可能性があるわけです。

逆にあなたが苦手な相手にポジティブな感情を抱けば、相手もあなたへの印象が変わる可能性もあります。そして最終的には関係が改善する場合もあります。そこでおすすめなのは、苦手な人と出くわしたら挨拶してみましょう。

挨拶は分け隔てなくできる声掛けですし、挨拶されて相手も決して嫌な感情を抱かないでしょう。挨拶をきっかけでコミュニケーションがとりやすくなるかもしれません。また何かしてもらったら、些細なことでも「ありがとう」と感謝の言葉を述べてみましょう。感謝されて悪い気はしないからです。

また実際に話をしてみることで、苦手意識は単なる自分の思い込みだったという結果もあり得ます。ほかにも今まで気づかなかった相手の良さを見つけられるかもしれません。

苦手な人にあえて自分から飛び込むことで、逆に関係が改善することもあります。まずは挨拶するように心がけましょう。

自分が変わってみる

人間関係の悩みを抱えているのであれば、改善するためにできることをやってみることも大事です。他人を変えるのはなかなか難しいでしょう。苦手な人を変えられないのであれば、自分が変わることで相手との距離感が変わってくる可能性も出てきます。では具体的にどのようにして変わる努力をすればいいのでしょうか？

もし苦手な人が職場にいれば、その人のいいところを探してみましょう。苦手な人を見ていると相手の短所ばかりに目が行ってしまって、ますます印象が悪くなります。しかしどのような人でも短所がある半面、長所もどこかにあるはずです。そこで何かいいところはないか探してみましょう。

いいところが見つかれば、相手の印象も変わるかもしれません。また過去のことを思い出してみましょう。苦手だと思っていた人に自分の仕事を手伝ってもらうなど、助けられた経験はありませんか？このように相手のいいところを探してみましょう。

また職場に溶け込めずに悩んでいるのであれば、職場になじむように努力してみましょう。たとえば何かわからないことがあれば、尋ねてみることです。いろいろな職場で勤務経験があると、「このやり方は間違っている」と思うこともあるかもしれません。

しかしその職場にはその職場なりのやり方があるものです。そのやり方を積極的に聞いてみましょう。このように職場になじめるよういろいろと頑張っている人を見れば、周りも温かく見守りたいと思うでしょう。そう思わせられれば、職場に徐々に溶け込めるはずです。

それでも人間関係が改善しない、人間関係に疲れてしまったのであれば、割り切って考えるのも一つです。つまり「あくまでも職場内の関係に過ぎない」と割り切ってしまいます。そうすれば、良好な人間関係を築こうという意識が薄まり、肩の荷も下りるでしょう。感情を極力表に出すのではなく、あくまでも自分がやらないといけない役割をこなすことに集中しましょう。そうすれば、嫌なところや苦手意識などに目を向けられずに済みます。

異動や転勤を願い出る

いろいろと関係改善のために頑張ってみたけれどもうまくいかないようであれば、転職の前に大手であれば異動や転勤を相談してみるのがおすすめです。異動や転勤は転職と比較して、ハードルは低いからです。

転職するとなると、一から始めなければなりません。仕事の進め方も職場によって異なることもあります。転職先の職場のやり方を一から学ばなければなりません。

一方異動や転勤であれば、業務内容ややり方は現在の職場と変わらない場合も少なくありません。また同じ法人や病院の傘下に異動すれば、今までのキャリアや実績は引き継がれるでしょう。転職のようにキャリアのリセットの心配もありません。そのうえで勤務するメンバーは変わるので、気分をリフレッシュしたうえで仕事ができるでしょう。環境が変化して現状を打破できる半面、負担は最小限に抑えられます。

もし小規模な調剤薬局などで、異動や転勤が難しければ、転職を検討すればいいでしょう。転職する場合には、いくつか注意すべきポイントがあります。これから注意すべきポイントについてまとめましたので、参考にしてください。

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4.薬剤師が転職先で人間関係に悩まないためのポイント

もし今の職場でできる限りの対策を行っても状況が改善しなければ、転職を検討した方がいいでしょう。もしストレスが溜まって、心身両面で体調を崩してしまうようであれば、今すぐに転職活動を始めるべきです。

ただし転職先にも人間関係があり、また同じような問題が起こるかもしれません。そこでここでは転職活動するにあたって押さえておきたいポイントについて紹介します。

転職活動は冷静になってから

「今すぐ辞めたい！」と思って、そのまま転職活動を始めるべきではありません。感情的になっていると、正しい判断のできなくなる恐れがあります。とりあえず今務めているところから解放されたい、転職先はどこでもいいと思ってしまうからです。その結果、また同じような人間関係の悩みを抱えてしまうこともあり得ます。

もし「もう職場辞めてやる！」と思っているのであれば、頭を冷やしましょう。そして転職先をどう選ぶか、自分の気持ちを整理してみてください。「なぜ転職したいのか？」「転職先で何をしたいのか？」「今後のキャリアパスは？」このような問いに答えられるようにしましょう。そうすれば、納得できる転職先を見つけられます。

「人間関係がつらいので辞めたい！」という気持ちが強いと、転職先に何を求めているのかわからなくなることもあります。冷静になって、自分はどのような職場で働きたいのか、まずは見直してみることです。

求人情報の文言を過信しない

転職探すにあたって、求人サイトの情報をチェックするでしょう。しかし求人情報に記載されていることを鵜呑みにしすぎないように注意してください。鵜呑みにして転職したところ、自分のイメージと現実との間にミスマッチが起こりやすいからです。

「残業なし」と求人情報には記載されていても、実際には残業があったという事例は珍しくありません。また人間関係の場合、「和気あいあいとしている」や「アットホームな職場」などの文言に惑わされないように注意しましょう。事前に職場を見学したり、面接のときに面接官に質問したりで対処しましょう。

就職面接では人間関係を理由にした転職とはいわない

転職時の面接試験では「なぜ前職を辞めたのですか？」とほぼ確実に聞かれると思ってください。基本的に面接では正直に話すべきです。ただしたとえ人間関係でも「職場の人間関係が原因」と言ってしまうと、面接官はいい印象を持ちません。

「採用しても人間関係ですぐに辞めてしまうのでは？」と思われてしまうからです。また「人間関係の原因はあなたでは？」と思う面接官も出てくるかもしれません。

そこで転職理由として、人間関係を挙げるのは控えた方がいいでしょう。キャリアアップや異なる職場で仕事をして見聞を広げたいなど、前向きに感じられる理由を用意してください。またネガティブな理由でも、ポジティブに感じられるような説明に変換する方法もあります。

たとえば「人間関係に問題があった」では、どうしても後ろ向きな印象を与えかねません。しかしたとえば「チームワークを重視していて、周囲の人々と連携して仕事に与えるような職場を探しているため」と説明すればどうでしょう？

職場に対して人間関係を重視していることは、面接官に伝わるでしょう。一方で「ほかのスタッフと協力して働きたい」という前向きな気持ちも伝えられます。このように相手が聞いていて、ポジティブな印象を持ってもらうにはどう説明すればいいかを考えましょう。

希望する転職先に転職できるか、面接の質疑応答は重要なポイントです。とくに転職理由は採用担当者にとって、非常に興味のある項目です。下の記事では薬剤師の転職理由や志望動機の伝え方など、詳細な情報を紹介しています。こちらもご参照ください。

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5.まとめ

職場の人間関係に悩んでいる場合、今すぐに現在の職場を辞めたいと思うかもしれません。しかし上司や同僚に相談することで問題解決できる場合もあります。またただ単に食わず嫌いだったという可能性もあるでしょう。実際に苦手なスタッフと話をしてみると、意外と相性がよかったといったことも起こり得ます。

まずは自分の努力で職場環境を改善できないか、試行錯誤してみましょう。ただし人間関係の問題が深刻で、このままでは心身のコンディションを崩しかねない状況であれば、無理する必要はありません。即刻転職を検討すべきです。

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